Política de Privacidade

A Belmori Alimentos Ltda valoriza a segurança e a privacidade de seus clientes.
Este documento explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais de quem acessa nosso site, faz compras ou interage com nossos canais de atendimento.

1. 📋 Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo cliente ao:

  • Cadastrar-se em nosso site ou loja online;

  • Realizar uma compra;

  • Solicitar orçamento, informações ou suporte;

  • Participar de promoções, campanhas ou programas de fidelidade.

Os dados coletados podem incluir:

  • Nome completo;

  • CPF ou CNPJ;

  • Endereço e CEP;

  • E-mail e telefone;

  • Informações de pagamento (quando aplicável).

Também coletamos dados de navegação (como cookies e IP) para melhorar a experiência do usuário e fins estatísticos, sem identificar individualmente o visitante.

2. 🧭 Uso das Informações

As informações são utilizadas para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;

  • Melhorar nossos produtos, serviços e atendimento;

  • Enviar comunicações sobre promoções, novidades e ofertas (com consentimento do cliente);

  • Garantir segurança e prevenção contra fraudes.

A Belmori Alimentos Ltda não vende, aluga nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

3. 🤝 Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Transportadoras e parceiros logísticos, para entrega dos pedidos;

  • Instituições financeiras ou intermediadores de pagamento, para processar compras;

  • Órgãos públicos, quando necessário para cumprir obrigações legais.

Todos os parceiros seguem padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

4. 🔐 Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e controlado, com acesso restrito apenas a colaboradores autorizados. Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger contra perda, acesso indevido, alteração ou divulgação não autorizada.

5. 🧾 Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar se tratamos seus dados pessoais;

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações;

  • Revogar o consentimento para uso de dados;

  • Solicitar portabilidade ou anonimização dos dados.

Essas solicitações podem ser feitas através dos nossos canais de contato abaixo.

6. 🍪 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e coletar informações analíticas. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. 🕒 Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para:

  • Cumprir finalidades comerciais legítimas (ex: entrega e garantia);

  • Atender obrigações legais e fiscais;

  • Garantir direitos da empresa e do cliente.

Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

8. 🧩 Alterações na Política

A Belmori Alimentos Ltda pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível em nossos canais oficiais, com a data da última atualização.

9. 📞 Contato e Dúvidas

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO)